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Toucher son public cible grâce aux réseaux sociaux

Que vous soyez une PME, une TPE, un entrepreneur indépendant ou un artisan, un service client efficace requiert une communication quotidienne avec les clients, en l’occurrence via un réseau social comme Facebook. Le temps où les clients devaient attendre plusieurs heures au téléphone pour se plaindre est désormais révolu. Et en cette époque où un service client est accessible par un simple clic sur la souris, les entreprises devraient repenser leur stratégie de communication interne avec leurs clients et aller à leur rencontre de manière plus réactive. Pour ce faire, le canal offert par Facebook est une excellente alternative.

Marketing Vidéo

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Plus complètes qu’une image, plus attrayantes qu’un article, les vidéos se partagent sur les réseaux sociaux et retiennent l’attention...

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